常見問題快速查詢
常見問題索引
電池及換電站
哪裡可以找到Ionex換電站?
有兩個方式可以查詢：
- 請至官方網站上查詢，連結：https://map.ionex.com.tw
- 請下載Ionex App查詢。
如何操作Ionex換電站？
- 將欲歸還之電池放入空槽
- 燈號顯示應取出之電池槽
- 於30秒內取出電池。
如何確認Ionex換電站是否可以更換？
Ionex為提供更好的服務，以下兩種情況，請於出發前請先至Ionex APP查詢。
操作步驟：點擊APP下方選單「地圖」→ 點擊地圖畫面中預更換之換電站 。
[情境一]
Ionex換電站為提供使用者更好服務，不定時會進行保養，請注意保養期間Ionex換電站暫停更換電池。
如下列圖片1，APP單一站點資訊顯示 —— 保養中。
[情境二]
Ionex持續依據站點使用狀況，智能陸續擴建中。站點變動快速，請注意Ionex換電站電池可用餘量及數量。
如下列圖片2，APP單一站點資訊顯示——沒有可用電池。
| 圖1：保養中 | 圖2：沒有可用電池 |
|
|
PS. 使用上有任何問題，歡迎與我們客戶服務團隊聯繫。
KYMCO Ionex隨時為你服務，客服專線：0800-090-060。
